三重県のK様からのメールをご紹介します。K様は、やわらかフレッシュコースでシングルの羽毛布団2枚と合い掛け2枚を、シングルの羽毛布団2枚にリフォームされました。
リフォームをお願いしておりましたシングル（掛け布団2枚） と 枕2個 が無事自宅に届きました。丁寧に包装されている包みをあけてみますと みちがえるほど とても綺麗で しっかりとした仕上がりに 感激しております。何年も使用した古い羽毛布団でしたので 大変お手数をおかけしていることと申し訳なく思っていました。各々の 「リフォームカルテ」をつけてくださって それを拝見させていただきましたが、ひとつ ひとつ 丁寧にリフォームしてくださったことが写真などでわかりやすく 大切にリフォームをしてくださったことが 心からうれしいです。思い出多い 大切なお布団でしたので どうしても長く使い続けたいと思っていた願いが 今日叶いました。中村店長さま はじめ 社員の皆様方 大変お世話になりまして ありがとうございました。まずは、無事に届きましたことのご報告と お礼を メールにて失礼します。
K様、ご連絡ありがとうございます。
そして、仕上がりにご満足していただきありがとうございます。心温まるご感想をいただけた事が何よりの励みになります。
実際におふとんの中身は見えないため、悪質な販売やリフォームする業者も残念ながら存在しているようです。信頼していただくしかないのですが、より安心していただけるように1枚1枚の作業、おふとんの状態などカルテとしてお届けしております。ご理解してくださり感謝です。多少古い羽毛でも羽毛自体が良質であれば本当にしっかりして回復力もあるとあらためて感じられたリフォームでした。これからも今までどおり大切に使ってください。K様にとって少しでもお役に立てた事が一番嬉しかったです。ありがとうございました。
